Verantwortlich: PROJEKT PRO - Supportteam
Stand: 21.02.2022
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Benutzerlizenzen erschöpft
Kategorie Administrator
erstellt am 07.02.2014 •
zuletzt geändert am 10.12.2016
Artikel ID 21450104
gültig für PROJEKT PRO Versionen ab 10.3
Wenn Sie beim Start von PROJEKT PRO die Meldung erhalten, dass alle Benutzerlizenzen erschöpft sind, jedoch Ihre Lizenz mehr Benutzer als aktuell angemeldet sind zulässt, folgen Sie diesem Knowledge Base-Eintrag.
Die Lizenzierung in PROJEKT PRO erfolgt benutzerweise. Sie können gezielt Mitarbeiter für die Produkte 'PRO controlling' oder 'PRO management' freischalten. Auch die Freischaltung für die gleichzeitige Nutzung in PROJEKT PRO erfolgt benutzerweise. Welche Benutzer aktuell angemeldet sind, finden Sie im Benutzer-Datenblatt. Dazu finden Sie im Benutzer-Datenblatt die Option 'Login aktiviert'.
Am Server werden die aktiven Benutzer protokolliert. Ob ein Benutzer in PROJEKT PRO angemeldet ist, sehen Sie im Baustein 'Einstellungen (Basis)' in der Liste der Benutzer in der Spalte 'Angem.'.
Sobald alle Ihre Lizenzen erschöpft sind, bekommen alle Mitarbeiter, welche sich in PROJEKT PRO anmelden möchten, beim Start diese Meldung:
PRO server - Server
Wenn ein Benutzer PROJEKT PRO nicht regulär beendet, verbleibt im Protokoll ein Eintrag. Diese Einträge bereinigt der 'PRO server - Server' alle 15 Minuten selbstständig.
Wenn Sie nicht die 15 Minuten bis zur nächsten Bereinigung warten möchten, können Sie das Wartungsscript 'Server_ProjektPro' in der FileMaker Admin Console manuell ausführen.
Rufen Sie dazu in der FileMaker Server Admin Console den Navigationspunkt 'Zeitpläne' auf, wählen Sie den Eintrag 'Server_ProjektPro', machen Sie einen Rechtsklick auf diesen Eintrag und wählen Sie die Funktion 'Einen Zeitplan jetzt ausführen'.
Nun sind nur die Benutzer als angemeldet markiert, welche sich aktuell in PROJEKT PRO befinden. Weitere Benutzer können sich nun (falls Ihre Lizenz dies erlaubt) anmelden
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PRO server - Server Small Office
Wenn ein Benutzer PROJEKT PRO nicht regulär beendet, verbleibt im Protokoll ein Eintrag. Diese Einträge kann der 'PRO server - Server Small Office' nicht selbstständig bereinigen.
Sie können Benutzer jedoch manuell aus PROJEKT PRO entfernen. Rufen Sie den Navigationspunkt 'Clients' in der PROJEKT PRO Admin Console auf. Wählen Sie den Eintrag des Benutzers, den Sie aus PROJEKT PRO entfernen wollen und klicken Sie auf die Entfernen-Taste. Bestätigen Sie die folgende Meldung.
Sollte der Benutzer noch in PROJEKT PRO arbeiten, wird er abgemeldet und die Arbeitsplatz-Lizenz wieder freigegeben.