Verantwortlich: PROJEKT PRO - Supportteam
Stand: 18.11.2021

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Browser:

• • Im Browser muss man auf "Passwort zurücksetzen" klicken und seine E-Mail Adresse eingeben. Anschließend bekommt man einen 6-Stelligen Pin per Mail zugeschickt. 

  • Anschließend gibt man im nächsten Fenster den Benutzernamen, den Pin und zwei mal das neue Passwort ein.

  • Sollte man die Seite verlassen, kann man wieder auf "Passwort zurücksetzen" und dann auf "Pin vorhanden" klicken.

  • ACHTUNG - Mail mit Pin kann im Spam Ordner landen. Der Pin hat keine zeitliche Begrenzung.

App:

• • In der App wird genau das selbe gemacht, mit dem Unterschied, dass man den Benutzernamen nicht eingeben muss.