Verantwortlich: PROJEKT PRO - Supportteam
Stand: 18.11.2021
- Browser:
Im Browser muss man auf "Passwort zurücksetzen" klicken und seine E-Mail Adresse eingeben. Anschließend bekommt man einen 6-Stelligen Pin per Mail zugeschickt.
Anschließend gibt man im nächsten Fenster den Benutzernamen, den Pin und zwei mal das neue Passwort ein.
Sollte man die Seite verlassen, kann man wieder auf "Passwort zurücksetzen" und dann auf "Pin vorhanden" klicken.
ACHTUNG - Mail mit Pin kann im Spam Ordner landen. Der Pin hat keine zeitliche Begrenzung.
App:
- In der App wird genau das selbe gemacht, mit dem Unterschied, dass man den Benutzernamen nicht eingeben muss.