Verantwortlich: PROJEKT PRO - Supportteam
Stand: 21.02.2022
Kategorie Administrator
erstellt am 07.02.2014 • zuletzt geändert am 10.12.2016
Artikel ID 21450105
gültig für PROJEKT PRO Versionen ab 10.3
Diese Meldung weist meist darauf hin, dass nicht alle für den Betrieb von PROJEKT PRO notwendigen Dateien am PRO server verfügbar sind.
Mögliche Ursachen sind:
• der Server konnte nach einem Systemausfall (Hardwareschaden/Stromausfall) nicht alle Dateien wieder öffnen,
• fehlgeschlagenes automatisiertes Software-Update,
• Verwendung eines alten Update-Plugins (vgl. Knowledge Base Artikel 21450113).
Es empfiehlt sich nach einem Ausfall oder einem fehlgeschlagenen Update auf das letzte sichere Backup zurückzugreifen.
Dies kann die letzte Stundensicherung oder auch die Tagessicherung des Vortags sein. Beachten Sie zum Einspielen des Backups das Administrator-Handbuch Kapitel 'Backup Wiederherstellen' ab Seite 119.
Im Falle eines fehlgeschlagenen automatisierten Software-Updates empfiehlt es sich nach der Ursache zu suchen. Bitte prüfen Sie folgende Punkte aus dem Administrator-Handbuch:
• Sind mindestens 20 GB freier Speicherplatz auf der System-Festplatte verfügbar?
• Sind noch pp_data_alt oder pp_register_alt unter 'Datenbanken' im FileMaker Server zu sehen?
• Sind die Zeitpläne wie im Administrator-Handbuch beschrieben konfiguriert?
• Sind die FileMaker Server Zugangsdaten korrekt in PROJEKT PRO eingegeben?
• Ist das Update-Plugin (IDMA) korrekt installiert?
Eine häufige Ursache für ein fehlgeschlagenes Software-Update ist eine Fehlfunktion oder unsachgemäße Installation des Server-Plugins 'IDMA'.
Beachten Sie zur Installation das Administrator-Handbuch Kapitel 'Installation Update-Plugin' und installieren Sie dieses Plugin neu.'