'Winmail.dat'-Anhänge

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Feb. 21, 2022
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Verantwortlich: PROJEKT PRO - Supportteam
Stand: 21.02.2022

Kategorie Management
erstellt am 30.09.2014 • 
zuletzt geändert am 10.12.2016
Artikel ID 21450133
gültig für PROJEKT PRO Versionen ab 10.3

'Winmail.dat'-Anhänge sind Microsoft-spezifisch und können (nicht nur) mit PROJEKT PRO nicht verarbeitet werden. Es handelt sich um Schwierigkeiten mit Microsoft Outlook® unter bestimmten Konfigurationen.


Die Ursache für Winmail.dat-Anlagen ist schnell erklärt: Outlook® verfügt über 3 verschiedene Formate, in welchen eine E-Mail verfasst werden kann:

  1. Nur-Text
  2. HTML
  3. Rich-Text

Während 'Nur-Text' und 'HTML' in der Regel von allen E-Mail-Clients gelesen werden können, handelt es sich bei 'Rich-Text' (RTF) um ein von Microsoft® eigenständiges Format, das normalerweise nur E-Mail-Programme von Microsoft® lesen können.

In der Datei 'Winmail.dat' sind Informationen zur Formatierung einer im 'Rich-Text-Format' verfassten Nachricht enthalten. Bekommt diese ein Outlook®-Client, so liest er diese Informationen und stellt den Text beim Empfänger entsprechend so dar, wie ihn der Absender formatiert hat.

Wird nun aber eine im 'Rich-Text-Format' gesendete E-Mail von einem Client geöffnet, der keine Rich-Text-Nachrichten lesen kann, so kann dieser mit der gesendeten Datei 'Winmail.dat' nichts anfangen und zeigt sie lediglich als Anlage an. Auch gesendete Anlagen können in der 'Winmail.dat'-Datei enthalten sein.

Outlook®-Anwender sollten daher darauf achten, das 'Rich-Text-Format' (sofern erforderlich) nur intern zu verwenden oder aber bei externen E-Mails sicherzustellen, dass der Empfänger auch einen Client verwendet, welcher RTF-Nachrichten lesen kann. Outlook® 2007 und 2010-Anwender, die nicht 'Rich-Text-Format' verwenden, deren Empfänger aber dennoch eine 'Winmail.dat'-Anlage bekommen, lesen in diesem KB-Artikel von Microsoft® nach, welche Ursache und Lösung es dafür gibt.

Prüfen Sie auch in den Kontakten, ob dort das 'Rich-Text-Format' voreingestellt ist. Öffnen Sie dazu einen Kontakt und doppelklicken Sie auf die E-Mail-Adresse. Bei Internetformat sollte 'Outlook wählt das optimale Sendeformat' stehen. Steht dort 'Im Outlook-Rich-Text-Format senden', so sollten Sie das besser umstellen. Müssen Sie dies für viele Kontakte durchführen, empfiehlt sich die Verwendung von dem Programm 'EditContacts', das unter anderem auch das Internetformat umstellen kann.

Ein weiterer Grund für die 'Winmail.dat' sind in E-Mails hinzugefügte, benutzerdefinierte Felder. Einige Anwender kennen benutzerdefinierte Felder vermutlich aus den Kontakten, da sie hier öfter Verwendung finden. In E-Mails werden benutzerdefinierte Felder in der Regel nur von Zusatzprogrammen beim Bearbeiten der E-Mails eingefügt. Wird nun eine E-Mail mit benutzerdefinierten Feldern verschickt, so verwendet Outlook automatisch das 'Rich-Text-Format' dafür, ohne dass Sie Einfluss darauf haben.

Falls Sie eine E-Mail mit einem 'Winmail.dat'-Anhang bekommen haben, können Sie 'Winmail.dat'-Anhänge auch mit Zusatzsoftware öffnen und lesen. Dazu gibt es zum Beispiel das Programm 'Winmail Opener'.